Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AI Media Service (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://aimediaservice.ru.

1.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. Сервис обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Собираемые данные

2.1. При регистрации Сервис собирает:

• Адрес электронной почты (email)
• Пароль (хранится в зашифрованном виде, недоступен для чтения)

2.2. При использовании Сервиса автоматически собираются:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Дата и время посещения

2.3. При загрузке файлов для обработки Сервис временно получает доступ к:

• Исходным изображениям, видео и аудиофайлам
• Результатам обработки

2.4. При оплате Сервис получает от платёжной системы подтверждение платежа (сумма, статус). Данные банковских карт Сервисом не собираются и не хранятся — они обрабатываются исключительно на стороне платёжного провайдера.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя
• Предоставление доступа к услугам Сервиса
• Обработка платежей и ведение учёта баланса баллов
• Восстановление доступа к учётной записи (сброс пароля по email)
• Техническая поддержка и обратная связь
• Обеспечение работы реферальной программы
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

4. Хранение данных

4.1. Персональные данные (email, зашифрованный пароль, баланс, история задач) хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации.

4.2. Загруженные файлы и результаты обработки хранятся в облачном хранилище в течение ограниченного времени и автоматически удаляются. Пользователь обязан самостоятельно скачать результаты до их удаления.

4.3. Учётные данные Пользователя хранятся до момента удаления учётной записи.

4.4. Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием алгоритма bcrypt и недоступны для чтения даже администраторам Сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжная система Robokassa — для обработки платежей (передаётся только сумма и идентификатор заказа; данные карт обрабатываются на стороне Robokassa)
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

5.2. Для выполнения задач Пользователя файлы могут передаваться сторонним нейросетевым сервисам (API). Передача осуществляется по защищённым каналам исключительно для выполнения запрошенной задачи. Сторонние сервисы не получают персональных данных Пользователя (email, пароль, баланс).

6. Защита данных

6.1. Сервис применяет следующие меры защиты:

• Шифрование соединения (HTTPS/TLS)
• Хеширование паролей (bcrypt)
• Ограничение доступа к серверам и базам данных
• Автоматическое удаление пользовательских файлов по истечении срока хранения

6.2. Несмотря на принятые меры, Сервис не может гарантировать абсолютную защиту от несанкционированного доступа при наличии форс-мажорных обстоятельств.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Сервисом
• Требовать уточнения или удаления неверных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Запросить удаление своей учётной записи и всех связанных данных

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по электронной почте: serviceaimedia@gmail.com

8. Cookies

8.1. Сервис использует файлы cookies для сохранения сеанса авторизации Пользователя.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это приведёт к невозможности авторизации и использования услуг Сервиса.

9. Изменения в Политике

9.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.

9.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по электронной почте: serviceaimedia@gmail.com